作为山东的拼车公司，你知道你的同行都在用什么拼车软件吗？他们都是怎么运用互联网提高订单量、节省成本吗？今天，牛小编就带你了解一下山东拼车公司都是怎么运营的。

　　在讲这个问题前，你先想一想，为什么拼车公司要使用拼车软件呢？我们梳理一下拼车公司的运营流程，当一个拼车公司成立以后，在车辆到位的情况下，他需要招募司机、客服，再通过媒体、线下渠道的宣传，将自己的约车电话公布出去，乘客通过电话，联系客服预约，客服再安排车辆，司机上门接送。猛的一看，似乎没啥问题，可运营的时候问题就出来了。

　　我们先说第一个环节，乘客电话约车，当用户少的时候，电话约车还可以，但是一旦打电话预约的人多了，会因为占线问题，导致客服无法接听。你可能会说，办理一个400电话，多弄几个分机呀！这是个不错的办法，但是这就意味着你需要招更多拼车客服来接电话，人工成本出来了吧！每多招一个客服，一年3-5万的开销就出来了吧。而且人工还容易出错。（悄悄告诉你，牛牛约车软件只需要1万多元就能帮你搞定）

　　再说第二个环节，客服接到约车电话，是不是要记下客户电话，出发地和目的地，然后把约车信息分派给司机。那么问题又来了，如果漏记、错记，会大大降低乘客的体验度，还可能会引起客户投诉，对品牌塑造非常不利。并且一个司机收到多个订单，不好查询乘客信息。但是有了牛牛约车软件，司机手机上就能查询乘客电话，定位乘客位置，约车订单一目了然。

　　最后，约车公司整体运营情况无法统计，没有办法精准的看到每条约车线路、每个司机、每个月的订单情况，不利于下一步拼车公司的发展规划。而牛牛约车软件带有精准的统计功能，可以从公司、线路、时间等维度来统计订单数量和金额，帮助企业更加完善。

　　总结以上几点，拼车公司如果没有拼车软件，人工成本高，容易漏接、漏记、错记、派单不及时、用户使用不方便、公司运营不系统等问题。看来，使用线上拼车软件才是根本，那么，山东的拼车公司都在使用什么拼车软件呢？目前，已有多个地区的拼车公司使用百牛网络的牛牛约车软件，其中东阿、莘县、阳谷县等地区已率先使用，使用后，实现了用户手机端自助预约功能，原来需要4名客服的，目前只需要1名客服就能解决问题，电话量减少了，订单量却提高了，调度只需要一部手机派单即可，司机也能及时在手机上查看乘客信息。并且约车公司可以留存用户，宣传时只用宣传二维码就可以，用户扫码关注公众号，后期群发活动、消息，及时唤醒用户，可谓是约车行业的助力工具。

　　目前，牛牛约车软件已申请到了软件著作权，用着放心，价格又不贵，如果您也想拥有一套这样的约车软件，可以联系约车软件专属顾问，微信：18637783991