外卖,已成为除了食堂、餐厅、在家做饭之外又一大就餐方式。而从2016年到现在仅仅五年时间,外卖交易额有望占据餐饮行业的半壁江山,外卖已然改变了人们的生活方式和习惯,外卖市场大、增速快,赶不上外卖这趟车的餐饮品牌,很可能会掉队的,那如何从外卖的红海中杀出,增加品牌的曝光率、提高外卖销量呢?
小程序为餐饮行业能解决哪些问题?又如何满足餐饮外卖核心场景需求?
首先来看分析一下做一个属于自己的同城外卖小程序有哪些优势:
1、餐饮外卖商家可以通过小程序搭建自主经营的外卖平台,没有第三方平台的高昂抽成,商家想怎么玩怎么玩;
2、“附近的小程序”功能,可以实现门店的自然曝光,覆盖到周边五公里的手机用户,源源不断带来免费流量;
3、小程序自带社交裂变属性,可分享到微信、社群、朋友圈,还可用于线上线下各种场景。通过小程序营销可以实现“吸粉、转化、老带新”的闭环;
4、在吸粉环节,把门店顾客、平台流量,变成自己的私域用户,可沉淀在个人微信、社群、公众号里,便于及时触达用户;
5、在成交转化环节,运用小程序秒杀、优惠券等营销玩法,还有会员卡、储值活动等,刺激用户快速成交和复购;
6、在老带新环节,商家可以开展拼团活动,招募分销员,让用户自发为你拉来新客。
其次,再说下同城外卖小程序的功能特点:
1、餐厅介绍:讲述餐厅的创办初衷及发展故事,提升顾客的整体好感;
2、快速查找:在地图上标注,方便顾客准确定位餐厅位置;
3、预约餐位:节省顾客排队就餐的时间,用餐过程更愉快;外卖小程序;
4、订单管理:用时少、查询方便、实时定位外卖员位置,高效便捷;
5、评论功能:采用好评返现或返优惠券的形式,吸引顾客餐后点评;
6、外卖送餐:消费者下单后选择配送,平台后收到对应订单信息,安排人员送餐。
外卖实际上是一项区域性很强的服务,商家服务只能辐射到特定区域内的人群,因此建立用户的忠诚度十分重要。在我们三餐美食外卖小程序中,会针对新、老用户提供多种营销玩法,包括公众号、社群分享、优惠券等。商家可以根据店铺实际情况进行组合使用,满足不同需求。总得来说,多样化的营销活动自由组合,对于吸引用户留存,挖掘用户价值,促进用户的二次消费,从而全面提升营业额起着重要的作用。